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电商大数据丨2019年亚太地区网购消费者行为调查

  企创网:亚太地区的全球网络零售占比超过 50%,是世界电子商务变革的核心。 但是随着网上购物的流行,客户需求日渐细化,期望值不断上升,企业需要变得灵活并快速适应,才能立于不败之地。

  UPS《网购消费者行为调查》研究报告提供对网购消费者从购买前到发货后的日常购买习惯洞察。他们在哪些地区进行此项调研?他们愿意接受多久的递送时间?他们对零售商的退货政策有何期待?以及如何才能将一名生客转变为常客?

  2019 UPS《网购消费者行为调查》研究报告关注网购消费者的购买习惯,他们来自亚太地区的四大关键市场 – 澳大利亚、中国、中国香港、韩国。 除企业对客户 (B2C) 趋势之外,2019 年的研究报告还首次针对企业对企业 (B2B) 消费者的网购习惯提供了独特见解。

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