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深圳海关优化系统保障跨境电商“双十一”时效

  又到一年一度的“双十一”购物狂欢节,今年各家跨境电商摩拳擦掌踊跃参与“双十一”大促。据深圳海关预计,“双十一”活动期间进口包裹单量将突破200万票,出口包裹单量将突破2700万票。为保障电商大促活动顺利进行,深圳海关提前筹备,为电商企业提供通关保障服务。

  为确保“双十一”市民网购顺利,深圳海关提前做好服务工作,到菜鸟、小红书、网易考拉等跨境电商龙头企业,以及今年开展跨境电子商务一般出口业务的场站调研,了解分析企业活动安排和业务量,制定监管高峰应急预案。深圳海关相关职能部门邀请电商企业IT人员座谈,建立大促期间技术层面的联系配合机制,组织开展服务器数据负载压力测试,安排专人通过关企微信群、电话热线为企业答疑解惑。

  对跨境电商进口货物,消费者最关心的是通关时效。为应对“双十一”期间包裹通关高峰,深圳海关立足消费者购物体验,做了充足准备。在人力资源上,通过设立专岗专人跟进等进行有效保障;在通关流程上,优化“九宫格选定+指令查验”模式,解决跨境电商“件小量大货杂”导致的找货难、查货慢等问题,确保包裹通关时效。深圳海关直接在跨境电商分拣线配备CT机设备,实现对5类禁限物品即时标记、实时预警,建立以查验记录单、查验照片、音视频执法记录仪录证资料相结合的查验作业留证模式,实现“镜头下执法”,正常车辆通关仅需半小时。

  此外,深圳海关还搭建专门监控平台,实时掌握跨境电商进出口业务运行数据,扩充数据传输节点资源,将网络带宽由20M扩至100M,优化“深关通”“安智通”等业务支撑系统性能,系统可直接传输企业订单、支付单和运单三单信息至海关系统,足不出户便完成通关手续全流程无纸化办理,速率较之前提升50%。

  深圳海关坚持以改革促发展、以创新促服务,针对跨境电商业态发展需求,聚焦行业所想、企业所急,持续深化改革创新,推动多种贸易和物流模式落地,不断优化监管模式,帮助出口电商企业根据自身货物、订单等实际情况,自由、灵活搭配组合,进一步压缩通关时间、优化营商环境,促进跨境电商全路径立体化发展。截至今年9月,深圳市跨境电商进出口货值达108.1亿元,同比增长331%。(经济日报-中国经济网记者 杨阳腾)

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